مشتری گرامی خواهشمند است قبل از خرید، تمامی موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

مقررات ضمانت نامه

  • هزینه ایاب ذهاب و ارسال دستگاه به تعمیرگاه بر عهده خریدار می باشد.

  • هزینه اجرت تعویض قطعات اصلی (در صورت خرابی) بر عهده خریدار می باشد.

  • ضمانت نامه فقط شامل دستگاه هایی خواهد بود که سریال آن در کارت ضمانت نامه قید شده است.

  • وسایل جانبی یا لوازم مصرفی شامل ضمانت نمی باشد.

  • دستگاه خریداری شده بر طبق قوانین و مقررات ذکر شده در کارت ضمانت نامه تحت گارانتی می باشد.

  • لطفا اطمینان حاصل نمایید که تمام جزییات ذکر شده در کارت گارانتی (سریال دستگاه، مدل دستگاه و تاریخ نصب و شروع گارانتی) هنگام نصب توسط تکنسین مجاز شرکت پر شده باشد.

  • کارت های دارای اطلاعات ناقص یا مخدوش و فاقد مهر فروشگاه و امضای نصاب مجاز شرکت فاقد اعتبار می باشد.

ثبت و ارسال سفارشات

کلیه سفارش های ثبت شده در سایت فروشگاه مرکزی کولر آبی به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و ایمیل، در صف پردازش قرار می گیرند.

کولر آبی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه کولر آبی محفوظ است و یا مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

درصورتی که موجودی محصولی در فروشگاه به اتمام رسد پس از تماس با مشتری و اطلاع، یا وجه طی 48 ساعت استرداد و یا طی زمان 72 ساعت محصول به ایشان تحویل داده می شود .

مدت زمان تحویل سفارش هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه به غیر از تعطیلات رسمی ثبت شوند بین 3 تا 7 روز می باشد.

توضیح اینکه : روزهای کاری از شنبه تا 4 شنبه بدون در نظر گرفتن تعطیلات رسمی می باشد.

لازم به ذکراست سفارات شما عزیزان ، درب اصلی ساختمان تحویل داده میشود. فروشگاه هیچگونه وظیفه ای درقبال حمل کالا به داخل ساختمان یا به طبقات مختلف را ندارد

شرایط ابطال ضمانت نامه

  • صدمات دستگاه ناشی از:

  • حمل و نقل

  • استفاده غیر اصولی

  • حوادث غیر مترقبه ( آتش سوزی، زلزله و غیره )

  • سوختگی ظاهری قطعات در اثر نوسانات برق

  • باز شدن پلمپ دستگاه

  • نصب، دستکاری و تعمیر توسط افراد غیر مجاز

---------------------------------------------------------